KI-Chatbot-Entwicklung
KI-Chatbots für Unternehmen
Ihre Kunden haben Fragen, auch abends und am Wochenende. Ein KI-Chatbot beantwortet sie sofort, auf Basis Ihrer eigenen Inhalte, und gibt schwierige Fälle an Ihr Team weiter.
Was Sie bekommen
- Konzeption und Entwicklung nach Ihrem Bedarf
- Training mit Ihren Unternehmensdaten
- Integration in Website und gewünschte Kanäle
- DSGVO-konforme Umsetzung
- Begleitung in den ersten Wochen nach Go-Live
Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen sofort, ob nachts um drei, am Wochenende oder während Ihr Team im Meeting sitzt. Er übernimmt wiederkehrende Anfragen zu Öffnungszeiten, Preisen oder Terminen und leitet komplexe Anliegen an die richtige Person weiter. Ergebnis: zufriedenere Kunden, weniger Routine für Ihr Team und keine verpassten Anfragen. Wenn Sie erst klären möchten, wo ein Chatbot bei Ihnen den größten Nutzen bringt, starten Sie mit unserer KI-Beratung.
- 500+
- Produkte berät unser Chatbot für futonwerk.eu rund um die Uhr
- 2 Wo.
- bis ein einfacher FAQ-Bot live gehen kann
- DSGVO
- konform umgesetzt, Hosting in der EU, wo möglich
Vorteile
Was ein KI-Chatbot Ihrem Unternehmen bringt
Rund um die Uhr erreichbar
Kunden erhalten sofort Antworten, auch um Mitternacht, am Feiertag oder wenn Ihr Team im Urlaub ist. Ohne Warteschleife.
Anfragen qualifizieren
Der Chatbot stellt gezielte Fragen, sammelt Kontaktdaten und übergibt vorqualifizierte Anfragen direkt an Ihren Vertrieb.
Team entlasten
Routineanfragen beantwortet der Bot. Ihr Team konzentriert sich auf Beratung und Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen.
Mehrsprachig ab Tag 1
Deutsch, Englisch oder Türkisch: Der Chatbot antwortet in der Sprache Ihres Kunden.
DSGVO-konform
Transparente Datenverarbeitung, Consent-Management und Hosting in der EU, wo möglich.
In Ihre Systeme eingebunden
Website, WhatsApp, CRM, Kalender oder Ticketsystem. Der Chatbot wird Teil Ihrer Abläufe und keine Insellösung.
Praxisbeispiele
Für welche Branchen eignen sich KI-Chatbots?
Handwerksbetriebe
Terminanfragen, Angebotsanfragen und Rückrufbitten, auch wenn das Team auf der Baustelle ist.
E-Commerce und Online-Shops
Produktberatung, Bestellstatus und Retouren rund um die Uhr, wie beim Chatbot für futonwerk.eu.
Arztpraxen und Gesundheitswesen
Terminbuchung, Rezeptbestellungen und häufige Fragen ohne Warteschleife.
Immobilienverwaltung
Exposé-Anfragen, Besichtigungstermine und Mieterkommunikation automatisiert abwickeln.
Steuerberatung und Kanzleien
Erstqualifikation von Mandantenanfragen, Dokumentenanforderung und Terminplanung.
Dienstleister in der Region
In Lünen, Dortmund und NRW betreuen wir Sie persönlich vor Ort, im übrigen DACH-Raum remote.
Vergleich
Kontaktformular oder KI-Chatbot?
Antwortzeit
Kontaktformular: Am nächsten Werktag
KI-Chatbot: Sofort, auch nachts und am Wochenende
Häufige Fragen
Kontaktformular: Ihr Team beantwortet jede einzeln
KI-Chatbot: Der Bot beantwortet sie aus Ihren Inhalten
Anfragen
Kontaktformular: Unsortiert im Postfach
KI-Chatbot: Vorqualifiziert mit allen nötigen Angaben
Sprachen
Kontaktformular: Meist nur Deutsch
KI-Chatbot: Die Sprache des Kunden
Ablauf
So entsteht Ihr KI-Chatbot
- 1
Analyse
Wir sehen uns Ihre Kundenanfragen und Kanäle an und finden die häufigsten Fragen.
- 2
Konzeption
Gesprächsabläufe, Tonalität und Anbindungen, abgestimmt auf Ihre Marke und Zielgruppe.
- 3
Entwicklung
Wir bauen den Chatbot auf aktuellen Sprachmodellen, mit Zugriff auf Ihr Wissen.
- 4
Training
Ihre FAQs, Produktdaten und Dokumente fließen ein, für präzise Antworten in Ihrem Ton.
- 5
Go-Live und Betreuung
Nach gründlichen Tests geht der Bot live. Wir beobachten die Gespräche und verbessern laufend.
Datenschutz und Preis
Was kostet ein KI-Chatbot?
Datenschutz
- Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO klären wir vor dem Start
- Hosting in der EU, wo möglich
- Sie entscheiden, welche Daten die KI sieht
- Jede Lösung lässt sich jederzeit anhalten
Preis
120 € je Stunde
Vor Ort 150 € je Stunde. Netto, zzgl. USt.
Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine Schätzung in Stunden. Abgerechnet wird der tatsächliche Aufwand. Laufende Kosten für Modelle und Hosting zahlen Sie direkt an den Anbieter.
So rechnen wir ab ›Fragen
Häufige Fragen zu KI-Chatbots
Was kostet ein KI-Chatbot für mein Unternehmen?
Wir rechnen nach Aufwand ab, mit 120 EUR je Stunde zzgl. USt. (vor Ort 150 EUR). Der Aufwand hängt von Umfang, Komplexität und gewünschten Integrationen ab. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie eine Schätzung in Stunden.
Wie lange dauert die Entwicklung eines KI-Chatbots?
Ein typisches Chatbot-Projekt dauert 3 bis 6 Wochen, von der Analyse bis zum Go-Live. Einfache FAQ-Bots können nach 2 Wochen live gehen. Lösungen mit CRM-Anbindung oder mehreren Kanälen brauchen entsprechend mehr Zeit.
Ist der Chatbot DSGVO-konform?
Ja. Wir entwickeln jeden Chatbot DSGVO-konform, mit Hosting in der EU, wo möglich, transparenter Datenverarbeitung und auf Wunsch mit Consent-Management und automatischer Datenlöschung.
Auf welchen Plattformen kann der Chatbot eingesetzt werden?
Auf Ihrer Website, in WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Microsoft Teams und weiteren Kanälen. Auch eine Anbindung an CRM-Systeme wie HubSpot, Salesforce oder Pipedrive ist möglich.
Welche Sprachen unterstützt der Chatbot?
Alle gängigen Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Die KI erkennt die Sprache automatisch und antwortet entsprechend.
Was passiert, wenn der Chatbot eine Frage nicht beantworten kann?
Dann sagt er das offen und übergibt das Gespräch an Ihr Team, per E-Mail, Chat oder Ticket. So geht keine Anfrage verloren, und Ihr Team übernimmt nur die wirklich kniffligen Fälle.
Bereit für Ihren KI-Chatbot?
Wir finden gemeinsam heraus, wie ein Chatbot Ihr Unternehmen entlastet. Persönlich in Lünen und Dortmund oder remote im ganzen DACH-Raum.